Brian Dean Repaso de Trump Casino and Hotel
No podría estar más decepcionado en un lugar. Mi e...
No podría estar más decepcionado en un lugar. Mi esposa y yo estábamos deseando quedarnos aquí para nuestro aniversario y compramos boletos para ver a nuestro comediante favorito Jim Breuer. Desafortunadamente, el día antes de que nuestros hijos de 1 y 3 años se enfermaran mucho y después de llevarlos a atención de urgencia, ambos se hicieron la prueba y tuvieron gripe. Obviamente, por mucho que esperábamos con ansias esta noche, especialmente porque hace un año que no estuvimos juntos, no íbamos a dejar a nuestros hijos enfermos.
Habíamos llamado un par de horas después de la fecha límite para poder cancelar con un reembolso completo. Sin embargo, todavía era el día anterior y después de explicarles nuestra situación, no nos devolverían el dinero. Les dije que les enviaría notas médicas si era necesario o que incluso aceptaría un crédito por otra noche o cambiaría a otra noche, pero no, no estaban trabajando con nosotros en absoluto. No le importaba y no mostraba remordimiento ni siquiera un leve interés en ayudarnos dada nuestra situación.
No estoy seguro de quién está a cargo de manejar estas situaciones, pero un fracaso épico por su parte. Me aseguraré de no reservar nunca aquí y de decirle a mi hermano que estaba pensando en casarse allí sobre el tipo de lugar con el que estarían tratando.
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