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Marc Cantalino

4 hace años que

Pregunté cuánto tardaría el tinte cuando llamé par...

Pregunté cuánto tardaría el tinte cuando llamé para hacer la cita, me dijeron una hora y media. No hubo mención de mí esperando o dejando el auto, así que asumí que después de una hora y media me dijeron que podía esperar y no tendría que organizar un viaje. Cuando llegué allí, me dijeron que tendría que dejarlo indefinidamente porque estaban "respaldados". Cuando los confrontaron, su defensa fue tratar de hacerme sentir como un idiota diciendo "esta es la industria automotriz, siempre déjelo. "Este no es el caso, ya que la mayoría de las oficinas de automóviles y mecánicos tienen áreas de espera con sillas y revistas viejas para leer. Independientemente, nunca me preguntaron si lo dejaría o esperaría, probablemente porque sin que el cliente lo sepa, en realidad no tiene otra opción porque "esa es la industria automotriz".

Llevé mi negocio a otra parte, donde obtuve tintes en capas de carbono con una garantía de por vida y me senté y esperé los 45 minutos que tardó en completarse, sin ningún problema.

A juzgar por los patrones que he visto en otras reseñas, lo más probable es que su respuesta sea decir que nunca me vieron en su tienda. Ésta es una buena práctica empresarial.

Traducido

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