Kim Smith

Repaso de Le Parc Suite Hotel

Este hotel es de 3 estrellas en el mejor de los ca...

Este hotel es de 3 estrellas en el mejor de los casos, pero tiene un precio como si fuera de 5 estrellas. Nos registramos a última hora de la tarde y tuvimos que buscar asistentes de aparcacoches. No fuimos recibidos por el personal y tuvimos que sujetar la puerta nosotros mismos mientras el personal de recepción nos observaba luchar para meter nuestro equipaje. El hotel estaba caliente y tenía un olor peculiar. ¡Había una unidad de aire acondicionado de ventana en la habitación! ¡Me sorprendió que no hubiera aire central! El balcón tenía una vista del bosque que anula todo el propósito de tener uno. La base de la puerta de la ducha tenía manchas de moho. La alfombra estaba manchada y la habitación olía a humo. Salimos a cenar y cuando regresamos, la policía tenía bloqueada una de las calles transversales y helicópteros daban vueltas por la zona. Hay un cargo de $ 42 por día por el servicio de valet y el estacionamiento sin valet también es de $ 42 por día porque el hotel está en un vecindario y los huéspedes del hotel no pueden estacionar en la acera. Hay una tarifa de $ 20 por las "comodidades" del resort, como dos botellas de agua en la habitación. Nos cobraron cerca de $ 500 por una noche y la habitación valía $ 200 en el mejor de los casos. La zona de la piscina era más pequeña de lo esperado y no estaba tan limpia como se esperaba. El restaurante es la mejor parte del hotel y la comida es muy buena. El servicio de habitaciones cobra una tarifa de envío de $ 10 y la propina se agrega a la factura además de eso, por lo que es más barato visitar el restaurante. Las habitaciones son de buen tamaño y están muy bien distribuidas para familias que viajan con niños, pero las "camas dobles" son realmente dobles y mucho más pequeñas que una reina. Hay muchos hoteles que pueden acomodar a familias por mucho menos con mejores servicios para los huéspedes. El hotel es decente en el mejor de los casos y la política en línea establece claramente que no se permiten reembolsos, por lo que el personal ofrecerá disculpas mediocres, pero queda por ver si se toman medidas tangibles para resolver las quejas.

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