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Brittany Watson

4 hace años que

Terrible servicio al cliente. Fui en 1 día hace un...

Terrible servicio al cliente. Fui en 1 día hace unos 9 meses para hablar sobre un automóvil. Solo quería verlo y no nos lo permitieron hasta que hicieran una verificación de crédito. Dijimos que no, gracias. Sé que mi crédito es excelente y les dije mis planes de un pago inicial de $ 15k. Finalmente trajeron el auto y me dejaron conducirlo. No tuve mucho tiempo porque necesitaba recoger a mi hija, pero él anotó mi información, incluido el ssn, y programó una cita para el día siguiente para discutir los números. Entramos cuando estábamos programados y tuvimos que esperar porque estaba hablando con otro comprador potencial. Así que esperamos 20 minutos antes de finalmente hablar con el gerente. El gerente básicamente nos dice que incluso con nuestro pago inicial de $ 15k, tendría que pedirle un favor al banco, por lo que se negó a darnos números a menos que nos comprometiéramos a comprar el automóvil. Lo siento, pero vinimos por números porque tenemos otra cita con Mike Shaw Toyota y necesitamos los números de Allstar para compararlos con Toyota. Básicamente, nos dijo que fuéramos a Toyota y que cuando decidiéramos contra Toyota, regresáramos y él correría los números. Eso sí, somos una familia Toyota. Hemos tenido varios Toyotas a lo largo de los años. Estábamos dispuestos a probar algo diferente, pero luego tenemos vendedores y gerentes como este que no nos toman en serio. Así que fuimos a Toyota y nos fuimos con un Toyota Camry 2019 nuevo. Incluso nos olvidamos de traer nuestros cheques con nosotros y todavía nos dejaron ir con el coche. Les traje el cheque 2 días después. All-star, tome algunos consejos de Mike Shaw.

Traducido

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