Maria Fry

Repaso de Firelands Regional Medical Cen...

Llevé a mi hija de 10 años a que le extrajeran san...

Llevé a mi hija de 10 años a que le extrajeran sangre por primera vez. Después de una espera razonable (10 minutos), nos consiguieron de vuelta y no podrían haber sido más amables. Hubo preguntas sobre el análisis de sangre solicitado. Llamaron al consultorio del médico y se tomaron el tiempo para asegurarse de que se hicieran la prueba correcta para que ella no tuviera que regresar para otra prueba de sangre más tarde. Calificado con 4 estrellas porque el diseño de su espacio es terrible. Tienes que caminar a diferentes secciones para lidiar con el papeleo, usar computadoras. Necesita un rediseño del proceso Lean. No es culpa del personal.

Traducido