Mi osz Rokacz

Repaso de Arval Service Lease Polska Sp....

FATAL contacto con el cliente. Nadie en la empresa...

FATAL contacto con el cliente. Nadie en la empresa pudo brindarme información confiable sobre el auto pedido. El pedido de neumáticos duró más de 2 semanas (al final no los obtuve), nadie me informó sobre el progreso del pedido, podría tener la impresión de que se trata de una empresa fantasma que extrae datos personales. Además, el concesionario mencionado en el correo electrónico de Arval, cuando lo llamé después de una semana, no tenía idea de que lanzaría un vehículo, se enteró de mí. "Niñera" casi siempre no está disponible. Si no llegaba a todos los canales de comunicación posibles, incluido el departamento de quejas, probablemente esperaría hasta el día de hoy a que se entregue el coche. Finalmente, después de las amenazas de que rescindiría el contrato por incumplimiento del contrato (ningún auto a pesar de las garantías iniciales sobre la fecha límite), de repente comencé a responder de manera eficiente e incluso llamé (¡sic!). Finalmente, el auto fue entregado solo porque acepté el anexo del contrato que elimina el servicio de neumáticos de invierno. Yo mismo compré los neumáticos.
Arvalu, me has causado una impresión terrible, tus manos se están cayendo. Me da miedo pensar en cómo será la cooperación.

Traducido