Krystal Miller

Repaso de Alliance Security

ABSOLUTAMENTE HORRIBLE !!! 0 estrellas ... Este lu...

ABSOLUTAMENTE HORRIBLE !!! 0 estrellas ... Este lugar tiene el peor servicio al cliente. Cuando el vendedor vino a mi casa a venderme el sistema, dijo que todo se haría en 2 fechas de instalación, bueno, mi 2 se convirtió en 9 !!! Y 3 de los 9 el encargado de la instalación no se presentó los sábados. Mi primera fecha de instalación fue a mediados de julio de 2016 y mi última y última fecha de instalación fue el 13/9/16. Llamé en agosto y hablé con un gerente y discutí todos los problemas que estaba teniendo con la falta de profesionalismo de las llamadas sin llamadas y cuántas instalaciones tenía, y me dijo que la prueba gratuita de 3 meses comenzaría desde el Fecha de instalación FINAL ya que el sistema no estaba funcionando COMPLETAMENTE. ¿Adivina qué? Me mintió y recibí una factura a 3 meses de julio y cuando llamé para abordar este tema una vez más, la señora me llamó mentiroso y me dijo que nunca me lo dijeron (porque no estaba en las notas) y que tampoco hacen instalaciones los sábados. Me comuniqué con el señor que vino a mi casa y me vendió el sistema en varias ocasiones y trató de ayudarme e incluso reenvió mi correo electrónico a un jefe y todavía no he tenido noticias de nadie en esta empresa. 5 MESES DESPUÉS Y MI TIMBRE Y CÁMARA AÚN NO FUNCIONAN ... ESTOY PRESENTANDO UNA QUEJA CON BBB ........ MAL SERVICIO AL CLIENTE !!!! UNA VEZ QUE FIRMAS EL CONTRATO, TE EMPUJAN A UN LADO. ¡¡¡NO TE ENCUENTRES POR ESTA EMPRESA !!!!

Traducido