Ashley

Repaso de Holiday Inn/Amish Inn Splash U...

Mis sobrinas tuvieron su fiesta de cumpleaños aquí...

Mis sobrinas tuvieron su fiesta de cumpleaños aquí hoy y la forma en que el personal manejó el cierre fue espantosa. El peor servicio al cliente que he experimentado en mi vida. Primero, no hubo anuncios de que la piscina se cerraría temprano (se planeó previamente con el coordinador del evento que la fiesta fuera hasta las 8 p.m.) hoy se nos informó que la piscina cerraría temprano para una fiesta privada a pesar de que planeamos y pagamos la fiesta duraría hasta las 8. No teníamos camarera, que normalmente viene con el paquete de la fiesta, ni globos, que también viene con la fiesta típica, según otros padres. Así que unos minutos antes de las 6 todos salimos de la piscina, fíjate que nuestra fiesta comenzó a las 4, así que vamos a cambiarnos y estamos bloqueados de todo, empapados, sin acceso al vestuario nadie nos dijo que todo estaría cerrado antes de que pudiéramos secarnos y juntar nuestras cosas. Esta fue mi primera experiencia en splash universe y estaba muy emocionado de ir con mi familia, pero esta experiencia me ha dejado un mal sabor de boca. La forma en que se manejó fue vergonzosa y una forma terrible de tratar a los clientes que pagan.

Traducido