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Repaso de Millenium Broadway Hotel

Reservamos una habitación Deluxe King con vistas a...

Reservamos una habitación Deluxe King con vistas a Time Square, que se suponía que era una habitación en la esquina con dos dolores de ventana a través del sitio web de Millenniums. Lo que obtuvimos fue una habitación deluxe king, que estaba en la parte trasera del hotel, con una pequeña vista de Time Square. Inmediatamente me di cuenta de esto después de esperar hasta las 5 pm para registrarme en nuestra habitación. El gerente de guardia esa noche me dijo que esta habitación es parte del paquete deluxe king y que todas las demás habitaciones estaban reservadas. Le dije que esta habitación (4201) no se parecía en nada a la habitación que se muestra en línea, y fue muy decepcionante que iba a pagar $ 1,800 por 3 noches, por una habitación que no quería en primer lugar. El gerente me dijo que conocían la imagen en su propio sitio web, así como en sus oficinas corporativas, que no coincide con ninguna de las habitaciones. El gerente de turno solo se disculpó, pero no hizo nada más para satisfacerme a mí ni a mi esposa. El gerente me dijo que la empresa se comunicaría conmigo en breve sobre este tema. Hasta ahora, 5 días después, nadie se puso en contacto con nosotros y tuvimos que pagar $ 1,800 por una habitación que no era aceptable y que se reservó con publicidad engañosa del sitio web del hotel. No hace falta decir que el personal del vestíbulo no era muy excitante ni agradable de tratar. Puedo decir que la única persona que sonrió y nos saludó fue el ama de llaves cada mañana. Esta fue la primera y última vez que nos alojamos en The Millennium Hotels. Como puede ver en la imagen de abajo, estas son dos vistas diferentes. La primera habitación era la que se muestra en su sitio web, que es la que reservé. La segunda habitación es lo que nos dieron ... muy decepcionado. Sugiero que si estás buscando un gran hotel, recomendaría cualquier otro hotel en Time Square. Cualquiera, pero este !!

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