Dacre Watson Repaso de Le Meridien, Gatwick Airport
Reservé la Brasserie en el momento de la reserva, ...
Reservé la Brasserie en el momento de la reserva, porque aunque sabía que era caro, también sabía que era bueno. Al llegar y registrarme, me informaron que el restaurante estaba en obras y que podíamos comer abajo.
Cuando fuimos a comer nos informaron que iba a ser un buffet aunque podíamos pedir un plato de entrada; El postre también era un buffet.
Si bien la comida buffet real estaba bien, era demasiado cara y el servicio era mínimo.
Que luego se le cobre un cargo por servicio del 12,5 por ciento era ridículo.
Mencioné esto en la salida a la mañana siguiente para que me dijeran que podría haberme negado a pagar el cargo por servicio cuando se presentó la factura, pero eso nos pone a mí, al cliente y al camarero en una posición muy difícil. Al hacer esto, no está respaldando a su personal como debería.
Podría haberme contactado de antemano para avisarme que la Brasserie estaba cerrada, lo que me habría dado la oportunidad de hacer arreglos alternativos.
Nos cobraron muchísimo por una cena que, aunque estaba bien, no valía la pena esa suma.
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