Thomas and Amanda Phillips Repaso de Hampton Inn Northeast - Fort J...
¡Buena ubicación! ¡El personal ha sido maravilloso...
¡Buena ubicación! ¡El personal ha sido maravilloso! Siempre útil en cualquier momento que tuviéramos preguntas. Pasé todo el día en la piscina. La piscina estaba muy limpia y las habitaciones eran geniales!
21/8/2018 Editado para decir: Si reserva esta habitación con un sitio externo como Hotels.com o Priceline, será mejor que ore para que no haya ningún error. Se cometió un error por parte de la otra parte y el personal nos cobró cuando llegamos. No es gran cosa, excepto que me pidieron una segunda tarjeta para poner el depósito "incidental" de $ 25 en la segunda habitación. Me dijeron que los depósitos de habitación para gastos imprevistos no se podían poner en la misma tarjeta. Les permití usar mi tarjeta a pesar de que la habitación no estaba a mi nombre solo para descubrir 2 semanas después de nuestras vacaciones que habían cobrado ambas tarjetas por la habitación. Cuando llamé para arreglarlo, el gerente de distrito me acusó de intentar robarles una habitación y quedarme gratis. Me dijeron que "si no querías que cargáramos tu tarjeta, no debiste dárnosla". Les pregunto por qué cobrarían $ 221 cuando solo estaban autorizados a retener $ 25 que se reducirían de 3 a 5 días después de la salida cuando vean que no dañamos la habitación y respondieron con "nos permitiste hacerlo cuando diste envíenos su tarjeta y no solicitó en el momento del pago que la quitaran ". Me dijeron que podía suspender el pago de mi tarjeta, pero si lo hacía, jurarían una orden de arresto. ¿En serio? Detenido porque les pido que corrijan su error. Afortunadamente, Fantasia se puso al teléfono y después de varias semanas se dieron cuenta de que habíamos pagado un total de aprox. $ 550 por lo que debería haber sido $ 250 y lo arreglaron reembolsando mi dinero. Me encantaría volver a alojarme en este hotel, pero no usaré una fuente externa para reservar la habitación y me aseguraré de que solo se les proporcione una fuente de pago sin importar lo que pidan.
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