Richard Latker

Repaso de CHP/UPMC

Si bien reconocemos que hay algunos profesionales ...

Si bien reconocemos que hay algunos profesionales sobresalientes en UPMC Children's, nuestros siete años de experiencia con el hospital nos llevan a advertir a otros que lo eviten si es posible, y a tomar las críticas entusiastas con un gran grano de sal. Nuestra confianza en el lugar se ha evaporado constantemente. A fin de cuentas, traer a nuestro hijo aquí le ha hecho más daño que bien. A pesar de un trastorno médico complejo que requiere experiencia en múltiples especialidades, nunca se le asignó un administrador de casos. Prácticamente todos los procedimientos a los que se ha sometido se han visto afectados por algún tipo de descuido y desinformación, a menudo menores y, por lo general, costos exigentes medidos en tiempo y frustración, pero que más de una vez afectan su acceso a la atención adecuada. Capas de opacidad y complejidad innecesaria, sin duda diseñadas para disuadir los litigios y descargar el riesgo a los padres, envuelven este hospital como una espesa niebla. La idea de que UPMC es una organización benéfica "sin fines de lucro" es absolutamente ridícula. Es una corporación como cualquier otra, que persigue agresivamente sus propios intereses, y esos intereses no siempre son idénticos a los de los pacientes a los que sirve. Puede que no tenga otra opción que traer a su hijo aquí, pero sea muy, muy cauteloso.

Traducido