Laurie Johnson

Repaso de International Cruise & Excursi...

No se moleste en llamar para solicitar información...

No se moleste en llamar para solicitar información o asistencia, a menos que le guste que lo pongan en espera durante horas. Nadie puede ayudar, constantemente necesitas que te transfieran a otra persona y, finalmente, terminas siendo olvidado o algo así. ¿Cómo puede ser que cada vez que llames sea más de una hora? ¿Quién llama a ese servicio al cliente?

Ellos estarán felices de verificar toda su información personal y le permitirán tomarse el tiempo para explicar cortésmente el motivo de su llamada una y otra vez. Reproducen con alegría sus estúpidas grabaciones sobre lo maravillosas que son sus vacaciones, complejos turísticos, ofertas de cruceros, y es un bucle sin fin.

Debo decir que nunca había experimentado un servicio tan pobre. Teniendo en cuenta que mi crucero y vuelo cuestan varios miles de dólares, uno pensaría que disfrutarían de la oportunidad de hacer de mi experiencia una experiencia que podría volver a ocurrir en algún momento. Solo diré ahora mismo, eso NUNCA sucederá.

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