Ravi Patel Repaso de Hilton Tampa Westshore
Terrible gestión y empeora a partir de ahí.
Terrible gestión y empeora a partir de ahí.
Reservamos 3 Reyes y nos dieron habitaciones Queen sin que nos lo dijeran. Después de llegar a nuestra habitación, volvimos a bajar y les contamos sobre esto y el subdirector dijo que, dado que queríamos habitaciones en el mismo piso, nos puso en Queens.
Luego, el gerente vino desde atrás y dijo que, dado que reservamos a través de un tercero, no podemos elegir en qué habitaciones podemos estar (a pesar de que seleccionamos el tipo de habitación en línea).
Después de hablar lo suficiente donde los invitados detrás de nosotros escucharon nuestro dilema, el gerente decidió acomodarnos con las habitaciones que reservamos.
Antes de que pudiéramos irnos con nuestras nuevas llaves, escuchamos a 2 huéspedes separados quejarse de que no recibieron servicio de limpieza o de que el servicio de limpieza hizo un mal trabajo. Esa fue una señal de lo que vendría.
A la mañana siguiente, cuando traté de ducharme, el agua estaba peligrosamente caliente. Incluso en el ambiente más frío no podía estar debajo de la ducha sin quemarme. Así que me duché durante las dos mañanas siguientes entrando y saliendo del agua para no quemarme.
Para sorpresa de nadie, no recibimos servicio de limpieza. Cuando informamos a la recepción, nos dijeron muy groseramente que probablemente teníamos nuestro cartel de "No molestar" en la puerta. No lo hicimos..
Finalmente, limpiaron nuestra habitación a las 6 pm.
Nunca me volveré a alojar en un Hilton. Por un precio tan alto, es mucho mejor alojarse en un Marriott donde realmente obtendrá lo que paga.
Ni siquiera tenían microondas en las habitaciones. Había un microondas comunitario en el pasillo que todos compartían.
Mala gestión, personal, limpieza, comodidades, ducha, toallas sucias, etc. Este lugar fue una pesadilla. Me alojé en un Comfort Inn antes de que este lugar se volviera loco.
Estoy tan descontento con mi estadía, ¡es absolutamente increíble!
Ah, por cierto, este fue un viaje de negocios y yo estaba a cargo de reservar las habitaciones. Estaba profundamente avergonzado por el lugar al que dirigí a mis socios comerciales.
Comentarios: