Chellaney Loges

Repaso de Harrah's Hotel and Casino

No nos quedamos en una habitación renovada y casi ...

No nos quedamos en una habitación renovada y casi desearía haber pagado más. Nuestra habitación en la torre Madri Gras tenía moho en las paredes del baño. Nos alojamos una noche y no nos dimos cuenta de inmediato. Cuando informé a la mañana siguiente después de encontrar el moho en la cortina de la ducha y la pared del baño, cambiaron la cortina, pero la recepción parecía completamente molesta porque estaba hablando con él. No se disculpó incluso después de ver las fotos y no se ofreció a movernos. Nos dijo que enviaría a alguien a la habitación y luego se dio la vuelta. Cuando regresamos, la cortina fue reemplazada y el baño olía a lejía. Informamos nuevamente en el momento de la salida y reembolsaron la tarifa del resort de un día. Después de llamar al departamento de facturación para verificar que no lo vi en mi factura, me transfirieron al gerente de recepción, donde me dijeron que debería haber informado a seguridad si quería que se hiciera algo. También me dijeron que no nos trasladaron porque solo nos quedaba un día más. También trató de decirme que era el calafateo de la ducha, no el moho. Luego me transfirieron a seguridad donde la llamada se desconectó repentinamente. Después de gastar tanto como lo hicimos en su hotel, estoy absolutamente frustrado de que nos hayan tratado tan mal. No volveremos a frecuentar los lugares de entretenimiento de Caesar s.

Traducido