Rosanna Rooplall

Repaso de Community Tax Relief

Absolutamente el peor servicio al cliente y person...

Absolutamente el peor servicio al cliente y personal muy poco profesional. Mi esposo ha estado trabajando con ellos durante más de dos años tratando de resolver los problemas del IRS. No devolverán una llamada ni proporcionarán una actualización. Simplemente obtuvieron su pago completo y lo dejaron afuera para colgarlo. Ahora tiene que lidiar con avisos constantes del IRS, llamadas de agencias de cobranza y también un gravamen federal. Tenemos muchos intentos de simplemente averiguar el estado de nuestro caso trabajando para tratar de resolverlo con un supervisor y un gerente. Es sorprendente que siempre digan que el gerente no está disponible y el supervisor incluso me ha dicho que está extremadamente ocupado. En otras palabras, no somos importantes. Además, el POA nunca está disponible y tampoco se unirán para hacer un trío con el IRS. Si pudiera darles una puntuación negativa, lo haría.

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