Daniele Truscelli

Repaso de QUIXA

La duda que surge a la hora de intentar sacar una ...

La duda que surge a la hora de intentar sacar una póliza con Quixa es que en realidad nadie está del otro lado. Mi breve desventura con Quixa comienza cuando decido acudir a otra aseguradora atraída por los precios más bajos y la aparente facilidad con la que se puede completar el proceso de conclusión. El primer enganche que encuentro cuando busco información en el "quixaBox", bien publicitado, pero del que no hay rastro por ningún lado salvo en la nota informativa. Cuando llamo al servicio de atención al cliente para pedir aclaraciones sobre cómo activar esta opción, me responde una voz registrada, reconociendo el número de celular desde el cual llamo como vinculado a una cotización ya generada, me liquida con un "se está procesando tu cotización , si ya ha enviado los documentos, ya ha adquirido prioridad ”, sin posibilidad de hablar con uno de los consultores mencionados en varias ocasiones.
En ese momento decido enviar los documentos. Quién sabe, tal vez una vez que saque la póliza pueda hablar con una persona real y hacer mis preguntas. Nunca había tenido tanta dificultad para enviar un pdf simple: probé 5 navegadores diferentes, en 3 computadoras diferentes, luego dejé de convertir todo en archivos de imagen, pero la única respuesta del sitio fue "La carga no fue a un buen final. Inténtelo de nuevo en unos minutos ". No hace falta decir que han pasado cientos de minutos desde el primer intento.
Debo decir que me decepcionó mucho. Me vi obligado a darme por vencido por falta de tiempo. He leído muchas críticas positivas y reconozco que las ventajas que ofrece son tentadoras, pero si estas son las premisas, solo puedo desaconsejar tratar con Quixa.

Traducido