Monica Presnell

Repaso de Tallahassee Orthopedic Clinic

Primero déjeme decir que los médicos y enfermeras ...

Primero déjeme decir que los médicos y enfermeras son increíbles. Amo la atención que recibo. Mi problema es la facturación. En una cita que tuve me dijeron que tenía un saldo pendiente y me preguntaron si podía hacer un pago, lo cual hice. Regreso meses después y me dicen que tengo que pagar la cantidad total adeuda más mi copago antes de que me atiendan. Ahora esperaba pagar el saldo, pero si tuviera que pagarlo antes de mi próxima cita, debería habérmelo dicho en ese momento, no cuando regrese y trate de que me vean. No debe impedir que alguien reciba atención médica porque se olvidó de decir cuando se programó la cita que se suponía que el saldo restante se pagaría en su totalidad antes de que pudiera regresar. Después de trabajar un turno nocturno y sentir un dolor extremo, perdí tiempo y gas por algo que podría haberse evitado con una simple comunicación.

Traducido