Ross Sweetland Repaso de Taunton Audi
Al comprar un coche desde aquí en febrero ha habid...
Al comprar un coche desde aquí en febrero ha habido varios problemas. Demasiados para enumerarlos, lo que me llevó a presentar una queja formal a Marshall Group plc. Esto fue entregado al nuevo gerente comercial en su primer día en Taunton Audi. La respuesta y el proceso seguido han dado lugar a un servicio y una resolución fantásticos a la queja.
El nombramiento del nuevo director comercial en esta sucursal es un soplo de aire fresco. Si continúa liderando este concesionario de la misma manera que me ha cuidado durante las últimas semanas, estoy seguro de que Taunton Audi se convertirá en un líder de marca. La forma en que me han tratado con respeto y el hecho de que hayan estado dispuestos a escuchar y comprometerse es de primera clase.
Esta experiencia en la resolución de la reclamación me ha dado confianza para volver a utilizar este concesionario en el futuro, donde insistí en que no lo haría.
Recomendaré al 100% este concesionario a otros.
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