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Maria Del Carmen

3 hace años que

Servicio al cliente: 5 estrellas

Servicio al cliente: 5 estrellas
Distancia al entretenimiento: 5 estrellas
Apto para familias: 4.5 estrellas (sin menú para niños)
Limpieza: 4.5 estrellas
Decoración del hotel: 4 estrellas

2 camas dobles, Deluxe: camas muy cómodas, servicio de limpieza increíble

Ventajas: wifi, TV de pantalla plana, refrigerador, servicio One-Touch entrega hielo en la habitación, a una cuadra de Millennium Park, a pasos del centro comercial State Street (Macy, Target, Block 37)

Problemas: la primera noche, informamos de inmediato los problemas de la habitación para que no se les cobre su tarifa adicional de $ 60 por noche. La recepción se disculpó amablemente y anotó la información en nuestra cuenta. Más tarde, el gerente vino a nuestra habitación (no pedimos un gerente, la recepción no dijo que enviarían al gerente) para disculparse y también para ver los problemas que tuvimos con nuestra habitación. Al día siguiente, todo estaba arreglado cuando regresamos a nuestra habitación para almorzar.

Traducido

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