Dan Dorsey

Repaso de Warren Theatre

Compré 6 entradas para una película anunciada un m...

Compré 6 entradas para una película anunciada un miércoles por la tarde. Hice planes con amigos para ver la película. La noche anterior ... alrededor de las 7:30 recibí un correo electrónico de que nuestro programa había sido cancelado y que mi dinero sería reembolsado. Creo que es una pésima práctica comercial tratar así a sus clientes. Grosero. Incluso si se cometió un error en la publicidad, deberían haber honrado las entradas. No puede haber tanta gente yendo al cine un miércoles por la tarde. El gerente me devolvió la llamada. Dijo que la orden era de una empresa y no su decisión personal. Pero quienquiera que haya tomado la decisión, fue una mala decisión. Solo quería avisarles a todos que pueden CANCELAR su película a su antojo. En el correo electrónico, me reembolsaban mi dinero para poder elegir otra película. Elegiré otro TEATRO. Ese es un servicio al cliente horrible.

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