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Alicia Xenos

3 hace años que

Llegué de Virginia alrededor de las 9:00 pm.

Llegué de Virginia alrededor de las 9:00 pm.
Las 2 llaves de la habitación no funcionaban. Tuve que volver abajo 2 veces desde el piso 3914 para cambiar las llaves de la habitación, pero las llaves aún no funcionaban. La tercera vez tuve que llamarlos desde arriba para decirles que aún no funcionaba, así que me dijeron que enviarían al cerrajero para que se encargara de ello. Tuvimos que esperar arriba durante una hora antes de que apareciera el cerrajero. Mi amigo y yo ya estábamos sentados en el piso de arriba esperando. Se suponía que íbamos a quedarnos 4 días, pero nos marchamos después de 2 días.
Entonces todos los ascensores están fuera de servicio esa mañana de diciembre. 20. De nuevo, tuvimos que esperar 45 minutos antes de que funcionara. Nuestra experiencia en este hotel es terrible.
Servicio al cliente tan poco profesional. Trató de culparme por qué las llaves de la habitación no funcionan. Él dijo
Me encanta el Caesar Palace en VEGAS.
Pero no en Atlantic City. Quedamos muy decepcionados.
Nunca me registraré en este hotel. NUNCA MÁS !!!

PD ¡El servicio al cliente del restaurante Gordon Ramsey fue excelente!

Traducido

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