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Repaso de Toronto Research Chemicals

Me vendieron un reactivo químico que no funciona e...

Me vendieron un reactivo químico que no funciona en absoluto. Traté de llamarlos para pedir un reemplazo.

Después de escuchar cuál era mi problema, empezaron a fingir que "el cuerpo técnico estaba en una reunión" o "el cuerpo técnico se había ido de casa", cosas así. Pasaron días hasta que finalmente pude hablar con el personal técnico.

Cuando finalmente llegué a ellos, no estaban interesados ​​en saber el número de lote de mi producto defectuoso. En cambio, simplemente me dijeron que "no enviarían reemplazo ni reembolso", y prometieron "verificar los datos químicos del producto" y llamarme dentro de unos días. Nunca lo hicieron.

Nunca antes había tenido una experiencia tan mala. Evite esta empresa a toda costa.

Traducido