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Vicki Hulse

4 hace años que

¡Experiencia de cliente decepcionante! Me detuve e...

¡Experiencia de cliente decepcionante! Me detuve en esta encantadora tienda boutique en Fairhaven. ¡Amo una gran boutique! Eran las 4:45 del domingo y el único asociado de ventas estaba haciendo la aspiradora. Después de haber pasado muchos años en el comercio minorista, eso no me molestó. Revisé los estantes y cuando terminó, me preguntó si necesitaba ayuda. Le dije que estaba buscando algo sin lo que no podría vivir y su respuesta fue ... "cerramos en 10 minutos". A lo que respondí: "Te escucho alto y claro" y salí. Nunca regresare. Cuando las tiendas minoristas quieren culpar a Internet por su falta de negocio, primero deben examinar sus propios defectos. Si está en el negocio de vender y dar servicio a los consumidores, ellos deben ser el número 1. Puedo encontrar CUALQUIERA de sus productos de alta gama en línea simplemente buscando el artículo / marca, y muchos ofrecen envío gratuito. ¿Por qué debería comprar en una tienda con un servicio descortés? Me enorgullezco de comprar productos locales, pero cuando eso falla, me conecto. El destino del comercio minorista radica en lo que hace que la experiencia en persona valga la pena el viaje.

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