Kelly Hansen Repaso de Woburn Toyota
El servicio que recibimos de John Russo y su tripu...
El servicio que recibimos de John Russo y su tripulación fue por excelencia. De hecho, comenzó cuando estábamos de vacaciones. Sin saber si una carretera sin terminar había dañado mi automóvil, llamé a John Russo al Departamento de Servicio. Después de escuchar pacientemente mis inquietudes, me dio un consejo experto que puede haberme ahorrado cientos de dólares en tarifas de servicio de un mecánico menos escrupuloso.
Cuando regresamos, trajimos el auto para que lo repararan. Como siempre, nos trataron con paciencia, amabilidad y respeto. El "servicio con sentido del humor" de John realmente elimina el estrés de tener que arreglar su automóvil. Él le mostró a mi "chico del automóvil" exactamente lo que tenía que hacer y explicó todas nuestras opciones antes de que se hiciera cualquier trabajo. E hizo todo lo posible para ayudarnos a no gastar más de lo que podíamos pagar. El trabajo se completó con su eficiencia habitual y nos mantuvieron informados de los avances en todo momento.
No debe pasarse por alto el recepcionista en la puerta cuando llega por primera vez. Con toda la nueva construcción en marcha, él brinda un valioso servicio, sus instrucciones siempre son útiles y se entregan con una actitud agradable y una sonrisa alegre.
Gracias de nuevo a todos los chicos de Woburn Toyota por hacer del mantenimiento de nuestro coche una experiencia agradable.
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