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Repaso de The Palladium Theater

He tenido la peor experiencia en Wetherspoon con u...

He tenido la peor experiencia en Wetherspoon con un servicio deficiente, seguridad de mala educación y un gerente condescendiente.

Visité la noche del Viernes Santo el 30 de marzo de 2018 en Llandudno The Palladium, con la esperanza de pasar una noche agradable, pero resultó ser la peor experiencia que he tenido.

Fue una noche relativamente tranquila y tomé una foto de lo vacío que estaba en el Palladium Llandudno Wetherspoon para mostrarle a mi novia con la que estaba hablando por teléfono. Sin embargo, cuando terminé mi bebida y esperaba tomar otra bebida antes de la última porción, uno de un cliente que claramente estaba demasiado borracho, me acusó de filmarlo sin permiso y tomó mi teléfono a la fuerza (lo cual no era cierto mientras había estado en el teléfono todo el tiempo) y agarré y luego arrojé mi teléfono violentamente sobre el mostrador, causándome daño y angustia.

Me trataron injustamente en esta situación, en la que un cliente borracho me había abusado injustamente y se había quejado a la seguridad de que lo había filmado sin su consentimiento, lo cual era completamente falso. El borracho se puso violento y agarró mi teléfono, luego tiró mi teléfono.

Todo esto fue durante mi llamada a mi novia, a quien había mantenido al tanto del progreso todo el tiempo y estaba dispuesta a actuar como testigo en este caso.

¡La respuesta de seguridad fue completamente inaceptable! Me habían pedido que me mostrara mi teléfono, mientras seguía hablando por teléfono con mi novia durante todo el incidente. Me habían obligado a mostrarme mi información privada, aunque no tenía nada que ocultar y no hice ningún video en el local, un tipo de seguridad 'Negro, hombre de unos 30 años, extremadamente grosero y abusivo' me había pedido que mostrara él mis fotos en mi teléfono, de lo contrario llamaría a la policía a la fuerza. Cuando todo lo que quería era pasar una noche tranquila mientras llamaba a mi novia, es lo último que quiero tener problemas. Me negué a mostrarle el teléfono ni a involucrar a la policía en ese momento. Sin embargo, luego vinieron 3 guardias más y me pidieron que me fuera, debido a que un cliente 'borracho' me había acusado injustamente de filmarlo (lo que nunca tuve), y me quitaron mi bebida pagada y me pidieron que abandonara el local. . Su tono y actitud era abusivo, invasivo y completamente acoso. ¡Me sentí realmente molesto, enojado y desesperado!

Pregunté por el gerente a quien la seguridad no llamaría, e incluso dijeron que querían saber mi nombre y averiguar todo sobre mí, ¡esto es una violación total de mi privacidad y mis derechos! El gerente dijo que puedo describirla como la 'gerente rubia', una mujer de 30 años.

Cuando apareció el gerente, ella fue menos que servicial y comprensiva. Dijo que era 'imparcial ante la situación' y que no 'se disculparía por la acción incorrecta de otro cliente' a pesar de que la experiencia que tuve fue la más espantosa que he tenido.

La noche fue completamente destruida en un día de Viernes Santo por los tipos de seguridad groseros y la mala actitud y acción del gerente, combinada con un borracho absoluto fuera de control, lo que me hizo sentir completamente destruido, frío y deprimido.

Todavía estoy buscando una disculpa y este asunto será investigado. Espero que hayan guardado las imágenes del circuito cerrado de televisión para demostrar que lo hicieron mal, y cómo fui abusado durante la noche por un cliente borracho, una seguridad de malos modales y un gerente que no era profesional. Quería preguntar el nombre de la seguridad y el gerente al que presentar la denuncia, pero sabiendo lo herido que estaba, se negaron a darme la información, mientras que la seguridad me pidió que escribiera mi nombre y dijeron que 'buscarían'. me levanto '! ¡Me sentí acosado, violada la privacidad, maltratada y fue completamente impactante!

¡Consternado!

Traducido