Rob Whiting

Repaso de THE GROSVENOR HOTEL VICTORIA L...

Bonito hotel, excelente vestíbulo de ubicación es ...

Bonito hotel, excelente vestíbulo de ubicación es suburbio, desayuno de primera clase. Nuestras primeras 2 noches fueron geniales, realmente habría obtenido una calificación de 5 estrellas, sin embargo, cuando regresamos de nuestro viaje en autobús y nos quedamos la tercera noche, la recepcionista dijo que teníamos la habitación 414, que es una gran habitación para conseguir. Cuando se le pregunte, ¿podría llamar a nuestra empresa de traslado al aeropuerto para pedirles que nos recojan al día siguiente? Ante esto, se mostró muy infeliz cuando le dijimos que nuestro autobús turístico y nuestra agencia dijeron que haría esto por nosotros. Después de la llamada, dijo que aquí está su llave para la 266, la sección del ala y que simplemente suba su bolso por las escaleras. Lo que sucedió es que como resultado de nuestra solicitud, no solo nos dieron la peor habitación con los peores anuncios de tren por nuestros $ 360 o $ 1000 más por las 3 noches, también pudimos llevar nuestras propias maletas y nos hicieron sentir como si fuera nuestro culpa por ello. ¡Así que ahora son 2 estrellas!

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