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Repaso de Van der Valk Hotel De Bilt - U...

Reservé un fin de semana especial para mi hermana,...

Reservé un fin de semana especial para mi hermana, que cumple 60 años. Pedí flores para que se las entreguen en su habitación. Llamé al hotel dos veces para asegurarme de que todo iba bien. El hotel también es considerado y saca una tarjeta con felicitaciones por el cumpleaños de su esposo (¿cómo se inventa esto?).
Acabo de expresar mi decepción al hotel.
Voy a averiguar qué salió mal, eso es todo lo que puedo hacer por usted.

Es una lástima que el cliente primero, lamentablemente, no funcione para el personal de este hotel. Esperaba una respuesta diferente de una recepción.

Espero que mi hermana y su esposo no se decepcionen más.

Tuve buenas experiencias con este hotel y no creo que esta acción sucediera en el espíritu de van der Valk.

Traducido