Colter Williams

Repaso de Duval Equipment Company, Inc

Siempre he comprado en duval. Compré una podadora,...

Siempre he comprado en duval. Compré una podadora, Weedeater y sopladora. Recientemente, mi Weedeater se rompió. Lo acepté, dijeron que estaba en garantía y que no costaría nada. Dijeron que tomaría una semana arreglarlo. Ya ha pasado mes y medio. Cada vez que llamo, no tienen idea de dónde estamos, luego me llamaron y me dijeron que NO estaba en garantía y que ahora me iban a cobrar por arreglarlo. Finalmente llamé y les dije que quería recogerlo y que lo arreglaría yo mismo. Me lo entregaron sin mi guardia de devorador de malezas para la cabeza del devorador de malezas. Le pregunté dónde estaba y la respuesta de su representante de servicio al cliente fue "Sí, estaba preocupado por eso". Ella obviamente sabía que faltaba y esperaba que no lo entendiera. Lo han estado buscando durante 2 días y no pueden encontrarlo. Dijeron que me ordenarían un nuevo protector de cabeza y que tardaría un par de días. Solía ​​recomendarlos a todos, ahora les diré a todos los que conozco que vayan a otro lugar. ¡EN CUALQUIER OTRO LUGAR! Este ha sido el peor servicio al cliente que he recibido en mi vida.

Traducido