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Jennifer Chase

3 hace años que

Voy a editar mi reseña. Me cobraron una buena cant...

Voy a editar mi reseña. Me cobraron una buena cantidad por una reparación completa de la horquilla y el amortiguador, pero honestamente, era una bicicleta que tenía 6 meses y probablemente solo necesitaba el servicio básico de suspensión, no una revisión completa. Mi frustración fue que esperaba un servicio de suspensión básico, pero me convencieron de una reconstrucción realmente elegante sin comprender realmente lo que iban a hacer. Nunca me dijeron el precio hasta que fui a recogerlo y me dieron una factura de $ 300 cuando esperaba pagar aproximadamente la mitad. Básicamente, me vendieron más sin saberlo. Asegúrese de preguntar los precios por adelantado.

Además, siempre estoy feliz de pagar más por un buen servicio, pero me convencieron de configurar mi horquilla y mi amortiguador totalmente mal. Peso 135, ¿por qué me dices que necesito TRES fichas en mi tenedor? Después de pagar $ 300, hiciste que mi bicicleta se sintiera como si solo tuviera la mitad del recorrido en la bifurcación y las gotas de aterrizaje se sentían como si estuviera aterrizando en una bifurcación rígida. Mi cuadro se agrietó unos meses después en el triángulo trasero, y aunque sospecho que no se construyó correctamente, también me pregunto si tener una horquilla básicamente rígida ejerció una tensión innecesaria en el cuadro y ayudó en la grieta de tensión en el triángulo trasero.

Por favor, no haga más malas recomendaciones al mismo tiempo que vende servicios adicionales.

Obtienen 2 estrellas porque fueron amables y al menos tuvieron una respuesta rápida con el servicio (2 días).

Más evidencia de sus problemas de precio (aunque esto es menor en comparación con el servicio de suspensión): mientras esperábamos que volvieran a hacer el freno (también repararon un freno pero no lo hicieron bien y había aire en las líneas que estaba inmediatamente evidente (¿tal vez no revisaron su trabajo?), pero al menos lo arreglaron de inmediato), ofrecieron una sidra y dijeron que solo costaría $ 3-4. Dijimos que sí, lo abrieron, comenzamos a beberlo. Luego, cuando fue a cobrarlo, en realidad eran $ 8. Ella sacó un dólar, pero parecía bastante tonto decirnos un precio y luego cobrarnos más una vez que ya estaba abierto. Menor, pero se sentía como un patrón.

No estoy tratando de golpear a una tienda de bicicletas que trabaja duro, pero quería compartir esa experiencia con la esperanza de que eso no le suceda a nadie más.

Traducido

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