Joe R

Repaso de C.E. Services

A raíz de un aviso de cargo de estacionamiento rec...

A raíz de un aviso de cargo de estacionamiento recibido de esta empresa, apelé siguiendo los pasos relevantes en su sitio web. Incluyendo mis datos, ingreso mi dirección de correo electrónico, confirmándola, por lo tanto, dos veces. ¡Acabo de llegar de vacaciones y descubrí que esta empresa me ha enviado una carta en lugar de un correo electrónico!
Su sitio web no funciona y no puedo comunicarme con ellos con respecto a su solicitud. "Por favor proporcione evidencia / documentación que confirme las circunstancias detalladas en su correspondencia".
Tuve un pinchazo y me detuve en el lugar más seguro que pude encontrar, esto mitigaba las circunstancias. Su evidencia son fotografías de mi automóvil entrando en el área y luego saliendo.
En mi apelación dije: "Me detuve en esta área porque este era el lugar más seguro para reemplazar la llanta delantera derecha pinchada de mi automóvil, registro del vehículo *******. Nunca estuve estacionado y el vehículo nunca se dejó desatendido". "
Lo último que tenía en mente era obtener pruebas de mi pinchazo o filmarme cambiándolo. Tan pronto como llegué a casa, reparé la llanta yo mismo, nuevamente no tomé ninguna foto.
En la ley inglesa se considera estacionamiento, cuando el vehículo se deja desatendido. Me tomó 17 minutos exactamente reemplazar el neumático.
Entonces, ¿qué evidencia / documentación se supone que debo proporcionar? ¿Y por qué no me envían un correo electrónico durante esta pandemia sino una carta? ¿Para hacer mi respuesta más incómoda?
/////// seguimiento de la respuesta de la CEL ////////
Agradezco su respuesta y comparo mi incidente con el de alguien que se estaciona en mi camino sin permiso ... Siempre que tengan una razón válida y que no bloqueen a nadie, por supuesto, nadie en el perfecto sentido de la palabra no se quejaría. En esta ocasión, busqué un área segura, había muy pocos autos alrededor, y estoy seguro de que nadie en su buen sentido me acusaría de estacionamiento ilegal (cualquiera que no esté tratando de ganar dinero de todos modos).
//////// seguimiento de la respuesta de la CEL - tercer recurso ////
Se solicitó evidencia ... documentación ... recibo de recuperación ... recibo de reparación de llantas ...
Tuve que escribir casi un ensayo para esta empresa de matones, siempre pidiendo algo que no tenía.
En mi última apelación dejé muy claro que me había ocupado de todo yo mismo, les envié varias fotos, fotos de mi llanta de refacción y kit de cambio, el kit de reparación de pinchazos que usé, llanta que había reparado recientemente ...
Finalmente han cancelado el billete. Tal vez quedó bastante claro que esto sería impugnado en los tribunales.
Mi consejo para la gente es que investiguen, respondan siempre cortésmente y dentro de los plazos, y obtengan pruebas de que respondieron (por ejemplo, captura de pantalla), y si sienten que están siendo injustos, peleen su caso y sus tácticas de intimidación y vayan a la corte si es necesario.

Traducido