Debra Cook Hirai

Repaso de Yes Air Conditioning

¡SÍ! Aire acondicionado y fontanería es una empres...

¡SÍ! Aire acondicionado y fontanería es una empresa fenomenal con empleados increíblemente conocedores, hábiles y profesionales. Elite Plumbing, Heat and Air nos convenció de comprar una nueva unidad TRANE de 5 toneladas el año pasado que acabo de pagar ($ 6700). Resulta que a nadie le gusta dar servicio a las unidades TRANE. Había arreglado una llamada de mantenimiento con ellos el viernes temprano y el niño que salió me dijo que la unidad del ventilador tenía que ser reemplazada (bajo garantía) pero que no podían encontrar la pieza. Los llamé cinco veces y la compañía anunciada 24/7 es 12 / 51/2 y la única respuesta que obtuve fue "Te avisaremos cuando obtengamos el repuesto". Eso fue el viernes por la tarde. Nosotros (tres de nosotros, todos adultos mayores y uno con una afección cardíaca grave) no teníamos aire acondicionado hasta el lunes por la tarde cuando ¡SÍ! y Josh T nos rescató. Había comenzado a llamar a las empresas el sábado por la mañana para ver si alguien más podía ayudarnos y el segundo lugar al que llamé recomendó ¡SÍ! Una vez que Josh salió y nos explicó la situación, sentí que estábamos en buenas manos. Y fiel a su palabra, estuvo aquí el lunes temprano para arreglar nuestro sistema. Por cierto, Elite llamó hoy, pero no pudo comunicarse con nosotros hasta mañana ... ¿Qué compañía deja a sus clientes mayores y enfermos sin aire durante cuatro días en un calor de 109 grados? ¡Élite! ¡SÍ! y Josh T se ocupó de nuestras necesidades de la manera más profesional y experta posible. ¡Gracias!
Dra. Debbie Hirai

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