Ty Collins

Repaso de Bullseye Commercial Properties

Esta ha sido la peor empresa en la que he alquilad...

Esta ha sido la peor empresa en la que he alquilado. Hay muchos casos de su incompetencia, pero aquí hay algunos del carrete destacado.

Descubrimos una fuga de agua en el techo de nuestro apartamento y les notificamos de inmediato. (Tuvimos la suerte de que un reparador estuviera allí para instalar los kits de blanqueador para inodoros) El reparador toma una foto y luego hace una llamada telefónica a la oficina en casa. Nos asegura que enviarán a alguien para que lo revise, pero tiene un horario para ir e instalar kits de blanqueador. Bien, es pequeño siempre que alguien lo mire ese día, debería estar bien.

Durante el día y la noche no viene nadie y, como era de esperar, la fuga empeora. Llamamos al número de emergencia que indica nuestro contrato de arrendamiento que si tenemos una fuga de agua para contactar. Recibe un envío al correo de voz. Vuelve a intentarlo al día siguiente. Nada.

Les tomó tres días venir y reparar una fuga de agua. Desordena el techo de la cocina causando una ligera inclinación, grietas a lo largo de la costura, agua a una lámpara y más daños que no descubrimos hasta más tarde. Nunca arreglaron el interior, solo remendaron el techo.

Avanzando un par de semanas, nos preguntan si se solucionó la fuga. Lo cual les pregunto qué dijo la empresa que contrataron. Los idiotas no lo sabían, así que nos estaban molestando. Les informo que el interior nunca fue reparado, mi esposa y yo tuvimos problemas de moho y electricidad debido al agua. Pasa más tiempo y finalmente vienen a mirarlo.

El agente inmobiliario y el reparador hurgan en un techo dañado por el agua que tiene casi 2 meses y deciden que solo necesita pintura. Pregunto por el moho, me dicen que todo está seco ahora que no debería haber moho (lo había). Luego pregunto por la luz y me dicen que no la revisarán. Le pregunto un par de veces más sabiendo que es una verificación fácil, se niegan a verificar la luz que tenía las bombillas que funcionaban bien cuando nos mudamos, ahora tiene una bombilla que se enciende aleatoriamente y se quema más brillante de lo normal, pero no enciende siempre.

Nos dicen que saquemos todas nuestras cosas de la cocina para que puedan pintar. Nosotros lo hicimos y nunca pintaron. Entonces, después de dos meses más, volvemos a colocar nuestras cosas de cocina.

Tengo varias historias más de su negligencia, incompetencia y deshonestidad. Negarse a arreglar una lavadora secadora rota que estaba haciendo agujeros en nuestra ropa. Dar mi número de teléfono a otro inquilino (dar información personal a los clientes sin consentimiento). Perdieron los documentos del seguro de inquilinos tres veces. La lista continua. Baste decir que esta empresa debe abordarse con extrema precaución.

* EDITAR: Después de recibir una llamada telefónica de Todd, el gerente, los problemas que la compañía había ignorado y rechazado fueron, a pesar de nuestros numerosos intentos de contactarlos, finalmente resueltos. Todd fue muy útil y trabajó para solucionar los problemas en menos de 24 horas. Quizás si hubiéramos trabajado con Todd desde el principio, todo esto podría haberse evitado. Todd, te apreciamos mucho. Gracias.

Traducido