Frances cordero

Repaso de Shands at UF

Si puedo dar una estrella negativa, lo haría, pero...

Si puedo dar una estrella negativa, lo haría, pero como esta no es una opción, los califico con una estrella. Hace aproximadamente un mes se envió una derivación a la Unidad de Trasplante de Hígado de Shands del hepatólogo de mi hermana que atiende a pacientes en Kissimmee Florida. Cuando llamé para preguntar sobre una cita, me informaron que no habían recibido ninguna información. Me comuniqué con el hepatólogo para solicitar que los registros médicos se enviaran por fax. Luego me comuniqué con Shands para confirmar que habían recibido los registros médicos y, en este punto, de 3 a 4 días después, llamé para solicitar su cita y el representante que contestó el teléfono informó que la Dra. Cabrera está solicitando registros médicos adicionales. Al día siguiente envié los registros médicos adicionales y 72 horas después el representante que tomó el teléfono me dijo que el Dr. Cabrera notó que la información que le envié por fax era inútil y que estaba solicitando registros adicionales. También estaba cuestionando elementos de su cuidado que estaban documentados en los registros que se enviaron, lo que me llevó a preocuparme de que no hubiera revisado su caso con precisión. Hoy llamé para preguntar sobre el estado de su cita, 14 días completos después de que se realizó la derivación, solo para que me dijeran que la Dra. Cabrera solicitó que vayamos a un centro más cercano a casa. El Dr. Cabrera no solo se niega a cuidar de mi hermana, sino que también desperdicia un tiempo valioso que podría haber dedicado a buscar otras referencias a otros médicos en este campo tan especializado. Si desea realizar un trasplante de hígado en este centro, tenga en cuenta que es posible que lo rechacen debido a la distancia del lugar donde vive y que debe ser agresivamente proactivo en la programación de su cita.

Traducido