Lydia Shelley

Repaso de Wesley Family Practice

¡Mi pareja y yo hemos ido a esta clínica durante a...

¡Mi pareja y yo hemos ido a esta clínica durante años! Siempre nos han encantado las chicas en el escritorio, los auxiliares médicos, las enfermeras y los médicos. Solíamos poder llamar y comunicarnos con mucha prontitud y nuestro tiempo de espera nunca superaba los 2-5 minutos.
Lamentablemente, desde que entró una nueva empresa e implementó nuevos sistemas telefónicos y trajo nuevo personal de escritorio; ¡Nos ha hecho querer encontrar un nuevo consultorio médico! los tiempos de espera cuando llama ahora son desde 30 minutos hasta una hora !! si no más. Los dos nuevos miembros del personal de recepción que tienen no son acogedores, no mantienen contacto visual cuando hablan ni sonríen a los pacientes ... esto crea un ambiente muy sombrío y poco acogedor. Nadie quiere tener que ir al médico, pero estos pocos factores lo empeoran ... Lo que nos ha retenido allí es el personal de atrás, los MA, las enfermeras y nuestros médicos ...

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