Anthony Sole

Repaso de Riverview Medical Associates

He sido paciente de esta oficina durante aproximad...

He sido paciente de esta oficina durante aproximadamente 2,5 años.

PROS:

- El Dr. Boak es un médico amable, amable y con conocimientos. Disfruto verlo y me siento cómodo con él.

- Cuando está físicamente presente en el edificio, el personal de recepción es amable, servicial y acogedor.

CONTRAS:

- El personal de soporte que contesta los teléfonos puede ser terrible: largas esperas y una vez que finalmente puedes hablar con ellos, tienden a hacerte sentir como si estuvieran realmente ocupados y los estás molestando.

- Cuestiono la capacidad del Dr. Boesler y del equipo para administrar eficazmente el consultorio del médico. He estado encerrada en una pelea de un mes con su personal para llevar información básica a otro consultorio médico y es como sacar dientes. Su personal ha confundido / olvidado continuamente detalles sobre mi caso (¡solo mire mi gráfico!)

- Tuve dos citas con la Dra. Boesler y ella no ha estado ni remotamente cerca de "tiempo" para ninguna de esas citas. Ya no programaré citas con ella. Mi tiempo es más valioso que esperar en la sala de examen solo durante 25 minutos.

CONCLUSIÓN

Creo que este lugar es demasiado grande para manejar los detalles del día a día de sus pacientes. Ir a buscar un nuevo médico con una práctica más pequeña y (con suerte) un poco más de dedicación a su grupo de pacientes actual.

Traducido