Maria Casas

Repaso de Naperville Jeep

TERRIBLE SERVICIO AL CLIENTE EN EL DEPARTAMENTO DE...

TERRIBLE SERVICIO AL CLIENTE EN EL DEPARTAMENTO DE SERVICIO ... Llevé mi auto para que ENCENDIERA LA LUZ DEL MOTOR una vez que diagnosticaron que mi auto necesitaba un termostato nuevo Me dijeron que necesitaban pedir la pieza que tomaría aproximadamente una mes. (BIEN, MI ARRANQUE REMOTO AUTOMÁTICO NO FUNCIONA CUANDO UNA LUZ DE SERVICIO ESTÁ ENCENDIDA) Esperé pacientemente el mes que me dijeron que esperara. Nunca recibí una llamada que me dijera que el papel estaba dentro o nada. Tuve que llamarlos para preguntarles si pueden programarme para la reparación, ya que necesitaba ese AUTO REMOTE START para comenzar a trabajar nuevamente con este clima. (LO CONSIGO, NO TIENEN QUE SUFRIR CON ESTE PROBLEMA PORQUE NO HACEN EL TIPO DE TRABAJO QUE YO HAGO) Soy un REALTOR y estoy constantemente en el campo, así que necesito mi AUTO REMOTE START IN ¡CONDICIONES DE TRABAJO! Esta revisión mejora, una vez que me programaron para la reparación, tengo la impresión de que iba a esperar al menos dos horas, así que me preparé para estar allí durante dos horas. BIEN, me dijeron que mi Jeep Cherokee 2016 necesitaba permanecer allí por un día completo. Luego, me preguntaron si tenía un viaje de regreso a casa porque tenían un servicio de transporte que solo me podía llevar dentro de los límites de Naperville ... ¡REALMENTE! ¿VENDEN COCHES SOLO EN NAPERVILLE?
DIJE, VIVÍ EN BOLINGBROOK Y EL REPRESENTANTE NO OFRECÍA EL VIAJE EN absoluto. ¡TENÍA QUE LLAMAR A UN UBER QUE ME COSTÓ $ 14.95!
Una semana después, regresé al DEPARTAMENTO DE SERVICIO porque la LUZ DEL MOTOR volvió a encenderse. CUANDO LLAMÉ, ME DIJERON QUE VAN A REEMPLAZAR EL TERMOSTATO ... porque, la última vez solo hicieron una actualización del MOTOR ....... ¡GRRRRRRRR COMO REALMENTE!
NO HE PAGADO UN UBER PARA LLEVARME A CASA LA ÚLTIMA SEMANA PORQUE SE SUPONÍA QUE REEMPLAZAN LA MISMA PIEZA. INACEPTABLE, MAL SERVICIO AL CLIENTE ............ LA PRÓXIMA VEZ VOY A QUEJA A LA OFICINA CORPORATIVA.
Mis viajes en automóvil mientras corro He mencionado esto varias veces y no veo ningún resultado en mi informe de servicio para abordar el problema. Solo mantengo todos mis registros juntos.
LOS HE REMITIDO MUCHOS NEGOCIOS DE MIS PASADOS CLIENTES Y FAMILIA. ¡YA NO! LOS ENVIARÉ A ORLAND PARK A PARTIR DE AHORA.

OH, ESTA VEZ TENGO UN PRESTAMO! DEBO SER JUSTO CON ESTA RESEÑA. Supongo que el representante sintió pena por mí, pero esto no cambia de opinión sobre su servicio. (COSTAME UN DIA DE TRABAJO)

ESTOY PLANEANDO COMPRAR OTRO COCHE EN 2 AÑOS PERO NO DE ESTE CONCESIONARIO. EL SERVICIO TRAE DE VUELTA A MÁS CLIENTES.
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Traducido