Lidia Martinez

Repaso de Westin Times Square

Nada especial en este hotel ... cumplió su propósi...

Nada especial en este hotel ... cumplió su propósito, ducharse y dormir ... solo los empleados amables fueron el conserje y el servicio de limpieza ... los servicios de seguridad y equipaje fueron la primera persona que encontramos cada vez que entramos o salimos, no 1 vez el equipaje los empleados nos ofrecen ayuda con nuestro equipaje ... ni un reconocimiento amistoso ... Tuvimos una experiencia horrible en el restaurante / bar The Foundry ... habíamos recibido 2 cupones de cóctel gratis del escritorio ... la noche que usamos los cupones Elegimos una mesa pequeña cerca de la ventana para poder disfrutar de la vista de Time Square ... Inmediatamente, un caballero miembro del personal intentó convencernos de que fuéramos a otra mesa para no tener que limpiar la que elegimos ... nosotros se sentó durante 15 minutos b4 cualquiera vino a nuestra mesa ... sin embargo, había otros (6 personas, 3 mesas) que vinieron después de nosotros que se sentaron detrás de nosotros a quienes se les había servido un plato de nueces y sus bebidas ... tuvimos que detener a una camarera para tomar nuestro pedido ... cuando llegaron nuestros cócteles, se colocaron en nuestra mesa goteando y sin servilletas ... Tuve que subirme al bar y quejarme de nuestra experiencia ... una directora vino a hablar con nosotros en nuestra mesa, pero solo dio excusas a su personal ... diciendo "estábamos en un turno cambiar "... lo cual fue ridículo debido a que otros detrás de nosotros fueron completamente servidos con bocadillos, cócteles con servilletas y comida ... además ningún cliente quiere escuchar excusas por falta de servicio ... hace que te preguntes por qué? Odio usar la tarjeta de raza u orientación sexual, especialmente en una ciudad diversa como Nueva York ... Nos tratan felizmente mejor en Harlem ... Nunca me quedaré aquí de nuevo

Traducido