Alva Mulgado

Repaso de Omni San Antonio Hotel at the ...

¡Si pudiera darles 0 estrellas, lo haría! Horrible...

¡Si pudiera darles 0 estrellas, lo haría! Horrible horrible servicio al cliente del gerente Francesca. Nuestras habitaciones estaban infestadas de cucarachas y también lo tengo en fotos. Me estaba quedando en una cama doble y su solución fue trasladarnos a una habitación con una cama individual con una cama plegable. Soy yo, mi esposo y mi mamá y mi mamá tiene problemas de espalda. Esa cama plegable era horrible y el gerente no ofreció ninguna solución. Ella es muy grosera y nunca nos volveríamos a alojar allí. Evítalo. Según ella, ya no tenían camas dobles ni nos ofrece una habitación individual extra. Las cucarachas estaban en la cama, una solución horrible y un servicio de atención al cliente horrible.

Traducido