Leonard Grim

Repaso de Findlay Toyota

¡Desde un servicio fastidioso hasta un súper servi...

¡Desde un servicio fastidioso hasta un súper servicio 5 estrellas! Gracias Brian Short !!

Hice una cita en Findlay Toyota el miércoles para completar un servicio de retiro y reemplazar una llave perdida de mi Toyota Corolla 2015. El trabajo se completó a tiempo, pero no a mi satisfacción. Compré mi automóvil usado en 2016. Antes de comprar mi automóvil, el propietario anterior instaló una alarma de mercado secundario. La alarma prohibió programar correctamente la llave Toyota. El servicio me dijo que les habría pagado el costo de $ 300 y luego pagaría más dinero para ir a su compañía de posventa para completar la programación. Recibí un mensaje de texto preguntándome si estaba contento con mi servicio. Le indiqué que no lo estaba. En una hora, Brian Short, el Service Drive Manager se puso en contacto conmigo. Me preguntó qué pasó. Cuando le dije, me pidió que le devolviera el auto. Indicó que haría todo lo posible para restaurar mi confianza en Findlay Toyota. Volví a meter el coche y en una hora había encontrado una forma de evitar la alarma del mercado de accesorios. ¡Brian Short hizo un esfuerzo adicional para convertir mi Bummer Service en 5 Star Super Service! Gracias Brian Short !!

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