Tim Albers

Repaso de Zoro us

Le he pedido a Zoro decenas de veces. Generalmente...

Le he pedido a Zoro decenas de veces. Generalmente tenemos un buen servicio y precios competitivos tanto en herramientas como en artículos de hardware que utilizamos en la construcción de edificios de acero. Sin embargo, en el último pedido me faltaron unos 200 tornillos; necesitaba y 'pensé' que había pedido 400 tornillos pero solo recibí 200. Llamé y resultó que la descripción del artículo era incorrecta. Y en su defensa, y en retrospectiva, el precio por paquete estaba más en línea con 100 tornillos por paquete. Después de que la mujer de servicio al cliente en el teléfono se dio cuenta de que había un error en la descripción del artículo, pensé que se habrían ofrecido a hacer algo por mí, especialmente porque usé todos los tornillos el día anterior y ahora estábamos esperando para instalar el resto. decoración. La única respuesta de la mujer de servicio al cliente fue una lástima que cometieron un error y que podía volver a pedir y esperar otros 5 días para que se enviaran los tornillos. No le pedí ayuda específicamente, pero me di cuenta de que era un error de ellos y todos cometemos errores. Pero este error me ha causado problemas y dinero. Ni siquiera una oferta para ayudar con el envío o envío rápido de los tornillos restantes que necesitaba, nada. Por lo tanto, el comprador debe tener cuidado, las descripciones de sus artículos pueden no ser precisas.

Traducido