Corey Johnston

Repaso de Omega Services, Inc

No hay palabras para expresar lo decepcionado que ...

No hay palabras para expresar lo decepcionado que estoy por haber elegido Omega Home Services para reemplazar mi unidad de agua caliente eléctrica hoy.

En el lado positivo, Omega instaló profesionalmente la nueva unidad el mismo día después de una llamada telefónica de inicio en frío a las 8 am. Las preventas por teléfono y las llamadas telefónicas fueron tranquilizadoras y se ganaron rápidamente la confianza. La calidad del trabajo fue respetable. Lo que está mal es el precio exorbitante.

Omega Home Services me cobró $ 2829.81 (incl. GST) por suministrar e instalar una unidad Rheem Stellar de 160 litros. Resulta que esto se puede comprar incluida la entrega de otros minoristas por entre $ 950 y $ 1275 (incl. GST). Incluso asumiendo un precio final superior de $ 1275 por la unidad, eso significa que la instalación absolutamente simple que no tomó más de 2.5 horas en completarse me ha costado $ 1554.81.

No puedo decirte lo mal del estómago que me siento al escribir esto; el descubrimiento que hice después de pagar es terrible. La única razón de mi reseña es para evitar que otros se aprovechen de ellos. Como la mayoría de los consumidores, estoy feliz de pagar un precio razonable por un servicio profesional; pero esto raya en una conducta inconcebible.

Traducido