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James Wilburn

4 hace años que

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Una vez más una experiencia que superó mis expectativas. Cambié mi 18 GTI Autobahn. Acabo de comprar una nueva de Keffer justo en el piso de la sala de exhibición a fines de enero / principios de febrero. La experiencia con mi compra de GTI superó todas las expectativas. Mi más reciente 08/10/2019 llamé y expresé interés en comprar un nuevo 19 Golf R para reemplazar mi 18 GTI Autobahn. Bueno, lo hicieron posible, no solo obtuvieron lo mejor para mi GTI Autobahn, sino que descontaron el Golf R y me trajeron una tasa de interés un 3% más baja que la que tenía en mi GTI. Una vez más superando todas las expectativas que podía tener.

Un agradecimiento especial a Marlon (Ventas), Sean (Financiamiento), Jason (Servicio) y el Gerente de Ventas (de quien no recuerdo su nombre porque perdí su tarjeta de presentación).

2 compras de automóviles en 6 meses, 3 visitas de servicio en 6 meses y todas y cada una de las veces que el equipo de Keffer sigue superando mis expectativas.

Superó las expectativas de servicio al cliente. El piso de la sala de exhibición es único, mientras se decoran artísticamente con piezas de arte de Volkswagen que juegan con la historia de Volkswagen, lograron que la sala de exhibición sea elegante, moderna y muy actualizada. La gran fábrica en la compra siempre es el precio "¿quién tiene la mejor oferta?" Bueno, lo hicieron por un margen significativo.

Volviendo al servicio de ventas al cliente, Marlin es el mejor vendedor con el que he trabajado, completamente enfocado en estar 100% centrado en el servicio al cliente. Él se asegurará de que se satisfagan sus necesidades e incluso le sugerirá cosas que no sabía o en las que no había pensado. Su conocimiento del producto y su atención para enfocarse en el cliente como si ayudara a un miembro de la familia a comprar un automóvil no tiene parangón en los otros concesionarios VW y otros concesionarios competitivos de marcas locales del mercado Charolete.

El gerente de ventas, el gerente de finanzas, algunas de las mejores personas a las que he tenido el placer de comprar. Verdaderamente 100% enfocado a satisfacer las necesidades del cliente. De hecho, te hacen sentir cómodo al negociar, sin actitudes incómodas, comportamiento, nada que de todos modos te haga sentir más que cómodo.

Hágase un favor, nuevo o usado, compre en este concesionario, cómprelos al final, cómprelos primero, no importa, si no compra en este concesionario "Keffer VW en Huntetsville" mientras busca un vehículo, está haciendo un deservicio.

Gente increíble, concesionario increíble.

Gracias Marlin, el SM, el gerente de finanzas, no podría haber tenido una mejor experiencia,

James

Traducido

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