Olivia F

Repaso de Trend Motors Volkswagen

Al inicio de este proceso todo fue genial, muy dis...

Al inicio de este proceso todo fue genial, muy dispuesto a trabajar con nosotros y negociar. Sin embargo, una vez que se compró el automóvil, fue imposible conseguirlos. Nuestras placas de matrícula no habían llegado y nadie nos devolvía la llamada. Terminé teniendo que conducir más de una hora para averiguar qué estaba pasando. En este momento me enteré de que había un problema con el número de vin sin seguro. Ellos sabían esto, pero nunca nos contactaron ni nos devolvieron las llamadas. Una vez que se resolvió, todavía NO teníamos placas a días de la expiración temporal. Afortunadamente, pude hablar con una mujer llamada Jessica que los hizo pasar la noche. Después de leer las reseñas de Facebook, esto parece ser un problema común para ellos. Decepcionado por la falta de servicio al cliente una vez que tienen su dinero.

Traducido