Katherine

Repaso de Reeves Communications

Mi esposo y yo estamos extremadamente decepcionado...

Mi esposo y yo estamos extremadamente decepcionados con nuestra experiencia aquí, especialmente con el servicio al cliente. Entramos hace unos días por primera vez y nadie nos saludó, un hombre le pidió a alguien que nos ayudara ya que estaba ocupado. Josie se acercó a nosotros y nos preguntó qué necesitábamos, no parecía muy emocionada de trabajar con nosotros. Dijimos que estábamos interesados ​​en el gmc blanco doblemente y queríamos verlo. Salimos y Josie me miró y me preguntó cuándo debía nacer el bebé. mientras miraba mi estómago. ¡NO estoy embarazada y nunca me habían preguntado eso antes! Fue extremadamente grosero y me sorprendió mucho que alguien me preguntara eso, ¡además de que era un vendedor! Le dije que no estaba embarazada y ella dijo oh, con el viento soplando, parecía que tú lo estabas. Lo siento . ¡Nunca le preguntas eso a nadie! Ya había tenido un comienzo difícil. Ella no parecía feliz y estaba muy incómoda. Dijimos que íbamos a cambiar la camioneta de mi esposo y que volveríamos con la camioneta ya que estábamos en mi auto. Ella dijo que estaba bien, solo envíame fotos del interior y el exterior. Mi esposo trató de comunicarse con ella. Le envió TRES correos electrónicos diferentes, dijo que no podía abrir ninguna de las fotos, lo cual no era cierto, ya que él intentó varias formas diferentes y solo nos respondió una vez. Nos presentamos al concesionario hoy y ella nos recibió en el camión y dijo que obtendré las llaves, salió después de unos 5 minutos y dijo que había una espera. Dijimos que desearíamos que hubieras respondido a nuestros correos electrónicos, queríamos comprar esto hoy. Ella dijo en respuesta. Las fotos no se estaban abriendo y ha estado suspendida desde que ustedes estuvieron aquí la última vez. ¿Por qué Josie nunca nos dijo nada acerca de que eran un obstáculo y por qué perdimos nuestro tiempo con ella? Hemos comprado VARIOS vehículos y nunca hemos visto a alguien tan poco profesional.

Traducido