Allison Drutchas

Repaso de Detroit Medical Center

Esta revisión es solo para el Dr. Crystal Lee-Bill...

Esta revisión es solo para el Dr. Crystal Lee-Billing. Solo fui aquí para un chequeo anual básico y una cita de seguimiento para obtener mis recetas estándar. De principio a fin, mi experiencia aquí fue terrible. Llegué a tiempo a las citas, solo para sentarme y esperar porque los empleados habían llegado tarde y el médico se negó a verme antes de que llegara su asistente médico, a pesar de que el médico estaba allí y el asistente médico llegaba tarde. Me tomó 4 llamadas mías y SEMANAS para obtener la aprobación previa de mi compañía de seguros para un medicamento recetado en mi cita. Me informaron erróneamente de mi seguro y, como resultado, comencé a recibir facturas del DMC que no debería haber tenido, que tuve que perder más tiempo resolviendo. En la medida en que interactué con el médico, ella estaba bien, pero no se disculpó en absoluto por su personal incompetente y su práctica en general mal administrada.

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