Kari W

Repaso de Villa d'Este

Una ubicación increíble con comida fantástica, des...

Una ubicación increíble con comida fantástica, desafortunadamente los conserjes hacen que este hotel de 5 estrellas baje a 3. Usan cualquier excusa para engañar a los huéspedes de un extra de 100 aquí y allá. Al reservar un recorrido en barco de 5 horas, afirmaron que cualquier parada adicional costaría más cuando en realidad el barco estaba a nuestra disposición durante 5 horas con las paradas que solicitáramos. Esto lo dejaría pasar, ya que quizás fue un malentendido, pero luego, al reservar nuestro transporte al aeropuerto, la compañía de automóviles fue muy clara sobre el precio que se pagó a la compañía, pero los conserjes agregaron 20 adicionales. Como tal, ¿cómo puedo justificar la propina? ¿ellos? Esta es la primera vez que he tenido una experiencia tan mala con los conserjes de un hotel de cinco estrellas, es lamentable que permitan que esto suceda. Aunque nuestra estancia aquí fue encantadora, ten mucho cuidado al tratar con estas personas.

Traducido