Ellie B

Repaso de O'Bleness Health System

Necesitaba unas radiografías y llamé para pregunta...

Necesitaba unas radiografías y llamé para preguntar si aceptaban mi seguro, como me dijo mi médico de atención primaria. La mujer del teléfono fue completamente grosera y poco profesional y primero dijo que tenía que preguntarle a mi compañía de seguros. No, necesito saber si SU hospital acepta mi seguro. Traté de explicarle lo que estaba preguntando y ella me dijo: "Aceptamos todos los seguros, ¿de acuerdo? Los aceptaremos todos". No podía molestarse en darme una respuesta a mi pregunta o incluso en entregarme a alguien que pudiera.
Obviamente, esto no fue convincente, así que me comuniqué con alguien de mi compañía de seguros y le pregunté. Pasó 30 minutos investigándolo, llamándolos y buscando a alguien que realmente respondiera la pregunta. Resulta que NO, NO aceptan mi seguro. Señal de shock y sorpresa (no). Al menos el tipo de mi compañía de seguros fue increíble al hacer todo esto y ayudarme. La gente del hospital no tanto. Si ni siquiera pueden molestarse en responder una pregunta, no confiaría en ninguno de ellos con mi atención médica.

Traducido