Jeanette Delano

Repaso de Baywood Medical Center ED

He estado aquí muchas veces. Esta última vez, la e...

He estado aquí muchas veces. Esta última vez, la enfermera llamada Tracy que trabaja en el quinto piso le dijo a mi esposo que tenía que ir a buscarlo ahora, porque necesitaban la habitación. Y cuando le pidió un vaso de agua, ella le dijo que no estaría allí el tiempo suficiente. Y luego se alejó. Acababa de salir del trabajo y corrí al hospital esperando que me estuvieran esperando. Fui a su habitación # 538 solo para encontrar a mi esposo sentado en la cama. Cuando le pregunté si estaba listo para irse, dijo que aún no habían recibido su papeleo. Luego tuve que quedarme de pie durante 20 minutos antes de que volviera a aparecer. Todavía sin el papeleo. Le dije que me dijeron que me apresurara a recogerlo y que ni siquiera habían terminado con el papeleo. Luego me dijo que tardaría 2 minutos en conseguir los papeles. Le dije que había estado aquí muchas veces y que nunca solo tomaron 2 minutos. Diez minutos después, finalmente apareció. Luego tuvimos que esperar otros 10 minutos para el transporte. Tracy fue, en mi opinión, muy grosera. No me importa cuánto tiempo tarde. Pero no mienta y diga que necesitaba la habitación, cuando hablé con otras 2 enfermeras mientras esperaba a Tracy y ambas dijeron que no necesitaban la habitación. Muy poco profesional.

Traducido