B

Burch

4 hace años que

El hotel era lo suficientemente agradable y conven...

El hotel era lo suficientemente agradable y conveniente, pero nos golpearon con cargos ocultos después de que nos quedamos allí. Estoy seguro de que están en letra pequeña en alguna parte, pero pagamos por adelantado y el precio anunciado debe ser el precio anunciado. Pero nos cobraron $ 25 adicionales por noche "tarifa de instalación". Además, trajimos algo de comida que queríamos mantener fría pero no tienen nevera. Tampoco tienen máquina de hielo. Bajamos a la recepción para pedir hielo y explicamos la situación y la recepción dijo que podían enviar una nevera pequeña. Esperamos más de una hora y no había nevera. Llamamos a recepción y nos dijeron que estaba en camino. Esperamos otra hora y no había nevera. Llamamos para cancelar ya que en ese momento ya era bastante tarde. No hay explicación de por qué nos dijeron dos veces que estaba en camino pero nunca llegó. Además de eso, llegamos a casa y vimos dos cargos más en nuestra tarjeta de crédito. Llamé y dijeron que estaban "reteniendo" cargos y que serían reembolsados. No debería tener que llamarlos para averiguarlo. Definitivamente no estábamos contentos con nuestra experiencia allí y nunca me volvería a alojar allí.

Traducido

Comentarios:

Sin comentarios